企業(yè)IP通信概述
IP通信最重要的核心價值是可以支持豐富多彩的、創(chuàng)新的通信應(yīng)用模式,為人們的生活增添無限的精彩。IP通信將互聯(lián)網(wǎng)和通信有機地結(jié)合起來,給通信行業(yè)帶來了深遠(yuǎn)的變化。隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,企業(yè)需要處理的各類信息總量越來越大,涉及到的部門越來越廣泛,各機構(gòu)之間的聯(lián)絡(luò)也越來越頻繁。近年來,中國企業(yè)大大加快了信息化建設(shè)的進程,并且大都建立了覆蓋全系統(tǒng)的IP數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò),采用樹型化結(jié)構(gòu)編制,垂直管理各生產(chǎn)單位、各級部門之間的通信。IP通訊信已經(jīng)成為了行業(yè)的趨勢所向,積極的在各大企業(yè)和集團公司中普及和推廣。IP通信適用于各種規(guī)模的企業(yè),不僅廣泛應(yīng)用于大規(guī)模部署的大型企業(yè),同時也為中小型企業(yè)、IP呼叫中心提供了成本和效率優(yōu)化的解決方案。它不僅節(jié)約了企業(yè)的控制和管理成本,而且顯著提高了企業(yè)的生產(chǎn)效率、功能和經(jīng)濟效益。
IPPBX與傳統(tǒng)PBX對比說明
方面 |
IPPBX |
傳統(tǒng)PBX |
功能 |
囊括PBX的功能并提供更多擴展功能 |
本地電話常用的功能 |
多分支異地電話組網(wǎng),全集團內(nèi)免費電話 |
不支持 |
免費電話會議 |
不支持 |
網(wǎng)絡(luò)傳真 |
不支持 |
語音郵箱,留言可以轉(zhuǎn)到郵件 |
僅支持語音留言 |
一號通 |
不支持 |
彩鈴 |
支持 |
IP呼叫中心 |
不支持 |
IM企業(yè)及時通訊 |
不支持 |
WEB800企業(yè)網(wǎng)頁客服 |
不支持 |
軟電話,移動辦公 |
不支持 |
支持WIFI手機 |
不支持 |
自有計費管理,賬單(如可以控制某個分機的總的電話費,不允許超過一定金額),提供了所有通話的詳細(xì)話單。 |
支持 |
話費有效控制 |
支持 |
全集團分機統(tǒng)一編號。比如按照事業(yè)部、子公司、部門來定義不同的分機字頭。全部分機之間直撥。 |
不支持 |
能以VOIP方式與運營商對接,享受低廉的長途和市話資費 |
不支持 |
節(jié)費 |
不僅可以享受網(wǎng)絡(luò)電話資費,節(jié)約大量的長途通話費,而且所有分支之間的電話、傳真、會議等都是免費的。 |
僅本地分機互撥免費 |
投資 |
接近傳統(tǒng)PBX。功能需求更多時比PBX便宜。 |
|
易用性 |
易用。都是WEB界面。如員工配置呼叫轉(zhuǎn)移、電話會議等,在WEB上設(shè)置即可 |
功能設(shè)置需要專門的手冊。一般無WEB界面配置 |
可管理性 |
全集團的IP電話終端都可以通過統(tǒng)一網(wǎng)管系統(tǒng)(NMS)進行集中管理。 |
每個分支、辦事處需要自己單獨維護。而且因為設(shè)備廠家不同,維護難度很大。無法集中管理。 |
發(fā)展 |
符合通信發(fā)展的主流趨勢 |
屬于傳統(tǒng)即將淘汰型產(chǎn)品 |
有效的跟PC、IP網(wǎng)絡(luò)結(jié)合起來,三網(wǎng)合一,融合通信。 |
無法跟PC、IP網(wǎng)絡(luò)等結(jié)合 |
支持固定和移動辦公,支持有線網(wǎng)絡(luò)和無線網(wǎng)絡(luò)(WLAN) |
不支持 |
未來升級換代 |
非常便利,軟件升級即可。 |
需要更換硬件。 |
維護 |
任何熟悉網(wǎng)絡(luò)和電腦的人都可以安裝和維護IP PBX,全部WEB界面。 |
需要專業(yè)工程師 |
售后維修成本 |
低。IPPBX因為是開放式、通用的系統(tǒng),遵循統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),所以各個分支機構(gòu)或子公司都可以統(tǒng)一享受低廉的維修服務(wù)。 |
高。PBX各個廠家自成體系,不同廠家的設(shè)備無法統(tǒng)一更換零部件。造成各個子公司都需要簽訂專門的售后維修。受制于廠家。 |
容量擴展性 |
非常強,從幾十門到上萬門 |
受硬件限制,到一定程度就無法擴容 |
功能擴展性 |
升級非常容易,開放更多軟件LICENSE功能許可即可 |
需要相應(yīng)的軟硬件都單獨采購。如擴展呼叫中心,需要采購單獨的CTI、錄音板卡、IVR放音卡等 |
功能擴展費用 |
功能擴展費用整體比較便宜 |
功能擴展費用貴。如會議系統(tǒng)、呼叫中心系統(tǒng)都是一筆高昂的投資 |
移動性 |
分機可移動,比如我出差,分機可以移動到酒店內(nèi)。 |
無法移動 |
公司形象 |
整個集團得到了有效的統(tǒng)一。 |
各自割裂,無法統(tǒng)一管理 |
組網(wǎng) |
基于IP數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò),組網(wǎng)靈活,部署方便
三網(wǎng)合一(數(shù)據(jù)/語音/視頻),利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò),投資最大化利用,符合未來技術(shù)發(fā)展方向,易于擴展,易于升級 |
支持單點集中部署
支持窄帶(E1/AT0)接入
支持局內(nèi)局外收斂 |
用戶體驗 |
支持虛擬企業(yè)總機
支持企業(yè)數(shù)據(jù)專網(wǎng)內(nèi)部互通
一號通、統(tǒng)一消息等業(yè)務(wù)方便用戶使用
支持視頻接入
企業(yè)通訊簿功能方便管理 |
支持內(nèi)部短號互撥
支持DID和分機二次撥號
支持普通模擬電話 |
號碼規(guī)劃 |
支持局內(nèi)號碼規(guī)劃 |
支持跨區(qū)、跨省、跨國的統(tǒng)一號碼 |
維護管理 |
支持本地管理
支持本地計費
支持企業(yè)內(nèi)部自助放號
大對電纜 |
維護管理方便靈活,對有分支機構(gòu)的企業(yè)可以集中管理 |
視頻會議系統(tǒng)
網(wǎng)絡(luò)視頻會議實質(zhì)上是多媒體計算機技術(shù)和通信技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物。在多媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的支持下,它為來自不同地區(qū)的人們提供了類似于面對面的交流方式,并為身處異地的人們相互討論問題提供了一個可協(xié)同工作的環(huán)境。它結(jié)合了計算機的交互性、通信的分布性和電視的真實性等優(yōu)勢,為企業(yè)提供了便利。企業(yè)可以通過這種視頻會議系統(tǒng)實現(xiàn)一對一或多對多的溝通和交流。
藍(lán)訊視頻會議系統(tǒng)在企業(yè)中的應(yīng)用
一.面對面交流
終端都可以直接呼叫系統(tǒng)中的另一臺終端,建立雙向連接,進行會議和交流。通過視頻會議系統(tǒng)可以呈現(xiàn)清晰的對方圖像和本地圖像,達(dá)到高清清晰度和分辨率,只要高清電視機尺寸夠大,甚至可以做到人物以1:1的方式進行呈現(xiàn),避免以往視頻會議中的不清晰圖像給人造成的視覺疲勞,防止會議效率的降低。
同樣的,高清視頻會議系統(tǒng)還可逼真表現(xiàn)對方的高保真立體聲音質(zhì)。麥克風(fēng)拾取的聲音為超越CD音質(zhì)的聲音,立體聲技術(shù)可呈現(xiàn)出聲音的空間感。該視頻會議系統(tǒng)中數(shù)字式麥克風(fēng)的拾音半徑最高可達(dá)3米,并具備聲音增益和噪聲抑制功能,分會場人只需在原座位上以平常的語速和語調(diào)發(fā)言即可,就像在本地開會一樣,這樣能避免傳統(tǒng)會議中給人帶來的聽覺疲勞,提升會議效果。
會議中的圖像和聲音交流不足以表現(xiàn)一些內(nèi)容,雙方中的任意一方可立即通過該系統(tǒng)將電腦桌面圖像發(fā)送至對方,雙方可共同觀看電腦上的工作匯報內(nèi)容。
二.培訓(xùn)會議應(yīng)用
員工足不出戶,借助視頻終端即可完成各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)交流、文件精神的學(xué)習(xí)。如此一來,不僅工作效率得到了極大的提升,而且在反復(fù)的學(xué)習(xí)和交流中,可以加深參與者對于業(yè)務(wù)內(nèi)容和文件精神的理解。
1.面對面會議培訓(xùn)
視頻系統(tǒng)中的高清視頻終端通過H.239雙流技術(shù),可采用第二輔流來實現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸。這樣可以有效解決今后進行遠(yuǎn)程培訓(xùn)等多種數(shù)據(jù)需求,實現(xiàn)視音頻、數(shù)據(jù)混合的多媒體會議要求。實時的將筆記本桌面共享資料通過高清終端發(fā)送到遠(yuǎn)端,包括桌面顯示畫面和聲音。
2.培訓(xùn)內(nèi)容實時錄制
通過在終端上插入U盤,即可對會議進行實時的會議錄制,錄制內(nèi)容可播放器點播,也可使用終端點播。可以將用戶領(lǐng)導(dǎo)做報告、討論、開會,需要保留這些珍貴的會議資料供以后參考學(xué)習(xí),這樣大大提高了用戶的網(wǎng)絡(luò)信息化進程,增加網(wǎng)絡(luò)的利用率。
三.個性化功能
1.定制化分屏模式
主會場高清終端,在具備多點會議能力的同時,還具備會場畫面可編輯能力,實現(xiàn)畫面布局個性化可選。包括等分屏、大小屏,以及全屏模式,滿足用戶的不同需求。
在條件具備下,采用雙屏顯示下,第二屏幕的顯示畫面可以任選第一屏幕中的一個小分屏畫面作為第二顯示屏幕顯示畫面。
2.直觀的攝像頭預(yù)置位
在顯示畫面左下角可以看到目前鏡頭照射位置,以及已經(jīng)設(shè)定好的預(yù)設(shè)定鏡頭位置。在使用過程中可以直觀看到預(yù)設(shè)定鏡頭,并一鍵完成鏡頭選擇。
四.系統(tǒng)兼容性
VC系列視頻會議系統(tǒng)采用和遵循國際、國內(nèi)最新通用標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議,從標(biāo)準(zhǔn)的高度上保證了系統(tǒng)具有最好的兼容性。在標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議框架內(nèi)的其他品牌硬件終端或軟件終端都可是實現(xiàn)兼容對接,包括H.323和SIP。
在大數(shù)據(jù)應(yīng)用和智能化普及的今天,高效的通訊是提升企業(yè)效率和決策的必要條件。廣東藍(lán)訊智能科技和思科、寶利通、億聯(lián)、朗視、華為、中興、好視通、阿爾卡特、松下、申甌、國威等國內(nèi)外通訊廠家都是長期合作伙伴,能為廣東及全國企業(yè)用戶提供IP通信和視頻會議解決方案。
歡迎來電咨詢,聯(lián)絡(luò)人:傅小姐 電話:18028990096